I, TỔNG QUAN VỀ DIGITAL MARKETING ONLINE
Digital Marketing Online
Digital Marketing Online là Cách tiếp thị kĩ thuật số trực tuyến, hiểu đơn giản là cách quảng bá những dịch vụ sản phẩm hay thương hiệu của mình đến tận tay tận mắt cho khách hàng(khách hàng tiềm năng). Tác động đến nhận thức và sự tò mò của khách hàng. Digital Marketing Online là cách tiếp thị trực tiếp trực tuyến một hay nhiều phương tiện trên mọi phương diện Internet.
Nhận thấy hành vi và xu hướng người tiêu dùng hướng đến thị trường online ngày một tăng, tăng vọt qua từng năm luôn ấy. Nhiều khách hàng tìm kiếm thông tin trên các trang mạng xã hội: facebook, twitter, instagram,webchat,... đa dạng về chủng loại lẫn số lượng hay các công cụ tìm kiếm khác: google, bing, yahoo,...Điều này đã tạo nên một phân khúc thị trường mới và tâm lý khách hàng,người dùng mới trên Internet.
Những công cụ mà 1 DMO thường làm là:
WEBSITE
CONTENT
SEO
SEM
EMAIL MARKETING
ONLINE PR
SOCIAL MEDIA MARKETING
MOBILE MARKETING
ADVERTISING
Nào bây giờ ta sẽ phân tích chi tiết từng mục trên.
Về website:
Biết làm website không có nghĩa là bạn phải biết lập trình hay thiết kế, bạn có thể bắt đầu bằng việc làm blog (nên dùng WordPress blog) sau đó từ từ bạn học cách website/blog vận hành, mối liên quan code và cơ sở dữ liệu, giao diện …và từ từ bạn sẽ tự làm được một website cho bản thân bằng mã nguồn mở (WordPress là lý tưởng nhất, Joomla cũng dễ học).Các bạn đừng xem nhẹ website vì gần như tất cả mọi hoạt động Digital Marketing đều chạy quanh website nên nếu bạn không biết làm website bằng mã nguồn mở cũng nên hiểu được cách một website vận hành và các thành phần của nó là gì, chỉ có như vậy bạn mới có thể thành công trong Digital marketing.
Hãy lưu ý là học cách website vận hành, mối liên hệ giữa mã nguồn (code), cơ sở dữ liệu, giao diện, hosting còn các phần nào liên quan đến cách lập trình hãy bỏ sang một bên.
Đây chính là cách mà mình đã từng đi và đã qua được: khi còn đi học mình không có internet phải lên lầu năm của trường bắt sóng wifi của mấy nhà kế bên, không có tài liệu tiếng việt, cũng không biết rằng mình có thể làm website vận hành ngon lành mà không cần biết lập trình, cũng không biết website sẽ giúp gì cho cuộc đời mình sau này. Đó chính là những thứ các bạn hơn hẳn mình, vậy tại sao các bạn không làm được?
Về SEO:
Sau khi mình làm xong một website cho ông anh nhưng tìm mãi trên Google mà không thấy website của mình đâu, từ đó mình bắt đầu tìm hiểu về SEO. SEO là công việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.Ban đầu mình tìm kiếm (search) vòng quanh xem tại sao website lại hiển thị khi mình search gì đó trên Google và tại sao một website không xuất hiện khi người dùng tìm kiếm, cách cho Google biết một website đang tồn tại trên internet, rồi mình tìm hiểu tiếp SEO bao gồm những phần lớn nào, trong mỗi phần lớn có những phần nhỏ nào, cách các phần này tương tác với nhau, cách tối ưu các phần này cho SEO như thế nào.
Trong quá trình làm mình sẵn sàng thử bất cứ thứ gì mình đọc được không sợ là đúng hay sai, sau đó đọc thêm để từ từ hiểu ra như vậy là đúng hay sai. Lúc đó mọi thứ mình làm và tối ưu đều dùng website mã nguồn mở Joomla và các plugin của nó.
Hãy bắt đầu học SEO bằng cách học làm website bằng WordPress (không khó ), sau đó đọc cuốn sách này: SEO Starter by Google, và có thể tìm cuốn SEOBOOK để đọc hoặc một cuốn nào phù hợp với bạn, đọc sách với SEO là khá quan trọng vì SEO có rất rất nhiều chi tiết nên bạn cần tổng hợp và học theo một định hướng rõ ràng.
Về SEM
Khi bắt đầu tìm hiểu về sem, mình may mắn nhận được các chia sẻ hữu ích từ các anh chị đi trước lẫn những buổi training, cf đàm đạo về chủ để marketing online, may mắn nữa là mình đã biết chút ít về SEO nên một đó cũng là một lợi thế. Nhờ lợi thế đó mình đã tự viết nội dung, lên kế hoạch các từ khóa nhanh hơn, tốt hơn phù hợp với các chiến lược đề ra, nhưng còn cái khó khăn ở đây là các chiến dịch quảng cáo và tối ưu các quảng cáo.Và rồi mình bắt đầu tìm hiểu về các mục tiêu quảng cáo phù hợp, tìm hiểu về các đối tượng trong google Adw và các điểm, chỉ số trong Adwords...Hãy bắt đầu bằng đọc cái này: Google Adwords Help sau đó cố gắng vận dụng mối quan hệ và ngỏ ý muốn chạy thử SEM cho một ai đó với số tiền nhỏ (bid thấp) để hiểu rõ hơn lý thuyết…sau khi chạy ads một thời gian bạn nên thi cái này: Google Adwords Cetificate thi thì miễn phí nhưng nếu bạn vượt qua được cả 3 kỳ thi của Google thì lúc đó bạn sẽ không còn lo về cơm ăn, áo mặc, việc làm…nữa ... Good luck
Về Social Media Marketing
Trước tiên nên học về cách thực thi trên các kênh Social Media bằng việc sử dụng các kênh này để hiểu được tính năng và giới hạn của nó.Sau khi hiểu được cách các kênh Social Media vận hành ra sao bạn hãy thử làm người khác chú ý hơn đến bạn, dụ dỗ họ tương tác với bạn nhiều hơn, đó cũng thường là mục tiêu của Social Media Marketing: Tương tác với người dùng nhiều hơn.
Hãy thử tạo cho mình 1 fanpage (hoặc xin làm cho một ai đó) về lĩnh vực bạn yêu thích rồi tìm mọi cách để tăng like và tương tác cho fanpage đó, bạn sẽ rút ra được nhiều điều và đừng ngại kể về thành công/ thất bại khi bạn làm fanpage này (kể cả phương pháp “black-hat” – biết để tránh). Lưu ý rằng ở Việt Nam rất ít doanh nghiệp dùng Twitter....
Và vận hành hàng loạt các mãng xã hội liên quan: Instagram, Snapchat, G+, Linkedin, Tumblr, Reddit,...
Về Email Marketing
Khi làm email các bạn cũng nên tìm hiểu thêm về tâm lý người dùng để “dụ” được người dùng đưa email của họ cho bạn, khi hiểu tâm lý người dùng rồi bạn cũng nên biết 1 chút về web và các giới hạn để việc lấy email người dùng dễ hơn. Sử dụng các Landing page để thu thập và chăm sóc khách hàng tốt hơn khi thông qua nóCác công cụ hỗ trợ: Mailchimp, Getresponse, ManyChat, Chatfuel (các bot chat ấy),...
Về Google analytics
Bắt đầu với analytics để biết được các chỉ số trong seo và các chỉ số mà người dùng hành động trên website của mình, nhờ đây mình sẽ tạo ra được các quảng cáo phù hợp và đo lường độ hiệu quả. Từ đây bạn sẽ theo dõi những hành vi người dùng cụ thể hơn và nhận thấy gg analytics không thể thiếu khi làm các công việc như vậy.Web Ananlytics sẽ tự đến với bạn khi bạn tìm hiểu các công cụ khác của Digital Marketing.
Về Content
Với hiện tại "Content is King " là điều không thể chối cãi bởi có nhiều chuyên gia tự nhận và tự vỗ vai rằng ta đây seo không cần backlink vẫn đứng top. Đúng là đúng thật nhưng nói đi cũng nói lại, đứng top ở lĩnh vực nào, đứng trong bao lâu, độ cạnh tranh của các keyword như thế nào thì ít ai quan tâm. Về cách làm content các bạn cần chú ý các yếu tố sau:- Câu chữ cần trau chuốt, chỉnh chu, chính xác nhưng phải thật sự gần gũi thì mới đi vào lòng người với đủ mọi tầng lớp “thần dân” (người đọc)
- Nội dung phải đủ sức mạnh, phải “power” nhưng lại mềm mại như lời một nữ hoàng mới tác động vào não của người nghe/đọc
Phần I tạm viết ngang đây đã, mình sẽ update tiếp khi có thời gian.
II, MARKETING ONLINE TẠI HUẾ
Đi vào câu hỏi này với chủ đề Marketing Online tại Huế.
Mặc dù ngành nghề này phát triển đã lâu nhưng những năm gần đây với thị trường Huế đã phát triển mạnh mẽ khi chỉ ở các công ty doanh nghiệp lớn mà cũng các doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí là các shop cũng đầu tư phát triển mạnh về lĩnh vực này.
Cùng hiểu marketing online là gì? Thị trường Marketing Online Huế ra sao?
Marketing online là gì?Marketing online hiểu theo cách cụ thể nhất là tiếp cận với thế giới online bằng việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, phát triển các chiến lược và chiến thuật marketing nhằm thu hút, quảng bá và duy trì mối quan hệ của công ty/doanh nghiệp/shop .... mục đích cuối cùng là đưa sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1. Đối với Marketing Online Huế như thế nào?
Đứng đầu với các tổ chức giảng dạy và đào tạo tại Huế : Trường Đại Học Kinh Tế Huế và cũng có nhiều các tổ chức, doanh nghiệp đào tạo về digital marketing, marketing online,...(mình không thể liệt kê các tổ chức doanh nghiệp đó bởi vì hiệu quả đào tạo ở mỗi doanh nghiệp đó mình không biết, không dám chắc nên .... ahihi).Đây là nhu cầu thiết yếu mà mỗi công ty, doanh nghiệp vừa và nhỏ hay đơn giản là các của hàng đều cần, bằng cách tiếp thì các dịch vụ sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng (khách hàng tiềm năng,...hiện tại nhiều công ty đang ráo riết tuyển các marketer, dmer, seoer,....
2. Đối với giới trẻ đang lĩnh hội ngành nghề này.
Nhiều bạn vẫn đang băn khoăn công việc marketing online là gì và nó có thực sự hợp với mình hay không? Để biết về chi tiết hơn mình đã có một bài tổng quan về digital marketing online trong đó có phân tích ngành marketing online mà một người thường phải biết để làm là: SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), Email Marketing, Viral Marketing,... ngoài ra các bạn cần biết một chút, một chút thôi nhé: Fotoshop, chỉnh sửa video, làm video,... để tự mình chủ động làm nó, setup một kế hoạch do mình đề ra để không phải phụ thuộc ai(chứ giờ mà chỉ biết mỗi seo sem đụng cái này cần người design, đụng cái này cần người chỉnh sửa,...mất thời gian lắm ^.^).Tố chất của một marketing online cần có : sáng tạo, nhanh nhẹn, khả năng đàm phán, phân tích, ra quyết định và quản lí dự án tốt là những tố chất cần có của một người làm marketing online. Bên cạnh đó, kiến thức về công nghệ, kiến thức chuyên ngành về marketing cũng là một yếu tố không thể thiếu nếu muốn làm việc và phát triển thành công trong lĩnh vực này.
Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho chuyên ngành marketing online là rất lớn. Chỉ cần bạn có kiến thức, có kinh nghiệm thì càng tốt và có đam mê với nghề, bạn hoàn toàn có thể được các công ty săn đón và dễ dàng tìm được cho mình một chỗ đứng vững chắc trong ngành.
Tùy theo lĩnh vực và công việc mà bạn phụ trách, mức lương của một chuyên viên marketing online có thể dao động trong khoảng 300 – 800 USD. Ở cấp quản lý trở lên, bạn có thể có mức lương dao động khoảng 1000 – 2000 USD. Một con số khá hấp dẫn trong thị trường lao động hiện nay.
Dù biết hiệu quả và sự thu hút của nó không thể chối từ, nên nhiều bạn trẻ đang lao đầu vào marketing online mà không thật sự hiểu rõ bản chất của nó, làm một cách tùy tiện, vô hướng. Mình biết, tại mình cũng đang như vậy: bởi thông tin về nó là quá nhiều, tham khảo từ nhiều hướng, theo nhiều trường phái khác nhau đâm ra loãng. Và theo kinh nghiệm ít ỏi của mình thì mình sẽ viết riêng một bài về "Học và lĩnh hội về marketing online". Hi vọng sẽ được các bạn đón đọc và nhận xét giúp mình(bài viết này đang ở chế độ Draf ^.^)
3. Đối với công ty doanh nghiệp
Marketing online như một liều thuốc không thể thiếu đối với mỗi công ty, mỗi doanh nghiệp. Qua đó cho thấy đây là một ngành đang đóng vai trò vô cùng thiết yếu, lợi nhuận hiện nay thu về ở mỗi công ty, doanh nghiệp chủ yếu ở thì trường online (chiếm khoảng 70% và con số này đang tăng dần). Các doanh nghiệp đang dần chuyển từ truyền thống sang online hoặc vừa truyền thống vừa kết hợp online.4. Cuối cùng đánh chiếm thị trường toàn quốc và vươn ra tầm cỡ thế giới.
Muốn vươn cao vươn xa, thì chắc chắn một điều là ra thế giới bên ngoài để cọ xát, học hỏi và trau dồi thêm kinh nghiệm và áp dụng nó mà thôi!
Hy vọng, với bài viết này, bạn đã có thể tự mình trả lời cho câu hỏi công việc marketing online là gì và có thể xác định xem bạn có nên bước chân vào lĩnh vực còn khá mới và còn nhiều tiềm năng để phát triển này hay không?
~ ~ ~ updating ~ ~ ~
bigatm
COMMENTS